Минздрав предлагает дагестанцам оценить качество оказания услуг в медицинских учреждениях республики. Об этом «АиФ Дагестан» сообщили в пресс-службе регионального ведомства.
Сделать это можно, нажав на баннер «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями» на главной странице официального сайта Минздрава Дагестана или перейдите по ссылке: https://www.rosminzdrav.ru/polls/9-anketa-dlya-otsenki-kachestva-okazaniya-uslug-meditsinskimi-organizatsiyami-v-ambulatornyh-usloviyah?region_code=DA
Как отметил собеседник издания, оценка проводится в нашей республике с 2015 года. Ее целью является повышение качества и комфорта предоставления медицинских услуг дагестанцам. И, конечно, главными участниками данного процесса являются пациенты.
«Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как: открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами», - уточнил наш собеседник.
Он отметил, что на основании полученных результатов составляется рейтинг медицинских организаций, а также рекомендации Общественного совета по улучшению качества работы учреждений. Указанные рекомендации принимаются во внимание и выполняются.