Эксперты Общероссийского народного фронта провели в регионах страны опрос о работе страховых медицинских представителей. Как сообщили «АиФ Дагестан» в пресс-службе ОНФ, согласно проведенному опросу более 80% респондентов не слышали о таких специалистах в сфере здравоохранения.
«Опрос показал, что деятельность страховых представителей малоэффективна. Работа специалистов, которые должны быть помощниками граждан в получении всех видов медицинской помощи в системе ОМС, пока не ориентирована на пациентов.
55 % респондентов не знают контактов, по которым можно связаться со страховыми представителями в случае необходимости. При этом, лишь 2% постоянно обращаются к ним за помощью. При обращении пациентов к страховым представителям только у 9% не возникает никаких сложностей. Около 16% опрошенных считают введение института страховых поверенных хорошей мерой, но лишь 7% посчитали, что с появлением этих специалистов качество услуг улучшилось. Мы поняли, что сегодня вся система в целом требует доработки», - отметил источник.
Институт страховых представителей был разработан по итогам форума ОНФ «За качественную и доступную медицину!», который состоялся 7 сентября 2015 года.
В опросе приняли участие более 650 человек из 63 субъектов России. Проводился он в интернете и принять в нем участие могли все, кто обращался за получением медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования.