Северо-Кавказский федеральный университет (СКФУ) запустил программу повышения квалификации «Стандарты сервиса и гостеприимства» для специалистов в сфере туризма, сообщает пресс-служба вуза.
Нехватка кадров в туристской индустрии один из главных факторов сдерживающих развитие отрасли, поэтому СКФУ запустил программу «Стандарты сервиса и гостеприимства». Она рассчитана как на рабочие специальности — горничных, официантов, — так и на руководителей индустрии гостеприимства высшего и среднего уровня. Этот новый образовательный курс позволит вывести уровень обслуживания гостей на уровень мировых стандартов.
Уже набрано более 150 представителей индустрии гостеприимства — реальных сотрудников и руководителей туристического бизнеса. Есть запросы и от регионов Северного Кавказа на обучение в дистанционном формате.
