В Махачкале прошел Всероссийский форум «Оказание государственных услуг – зеркало отношения власти к гражданину», в рамках которого рассматривались вопросы повышения качества оказания госуслуг населению, взаимодействие с органами власти, формы и методики контроля качества оказания услуг, новшества и перспективы развития МФЦ и т.д., сообщили в пресс-службе Главы и Правительства Дагестана.
Почетными гостями форума стали председатель Правительства Дагестана Абдусамад Гамидов, заместитель министра экономического развития России Савва Шипов, директор Департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Минэкономразвития РФ Максим Паршин, делегация Азербайджана, предоставляющая государственное агентство по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при Президенте АР и др.
Отметим, что в рамках прошедшего форума представитель делегации Азербайджана, начальник отдела международных отношений Гумбатов Эльнур Акифоглы презентовал проект по организации предоставления госуслуг населению – «Asan xidmat».
Выступая перед собравшимися участниками форума, глава республиканского кабинета министров Абдусамад Гамидов отметил, что благодаря применению принципа государственно-частного партнерства удалось создать филиальную сеть из 56 центров и 435 удаленных офисов МФЦ.
В свою очередь, говоря о повышении качества оказания госуслуг населению, заместитель министра экономического развития РФ Савва Шипов выделил применяемую в многофункциональных центрах Дагестана систему мотивации сотрудников.
Руководитель «МФЦ в РД» Осман Хасбулатов отметил, что по итогам прошлого года жителям республики на площадках многофункциональных центров было оказано около 2 млн услуг. По его данным, эта цифра в четыре раза превышает показатели 2015 года. Кроме того он подчеркнул, что за четыре месяца текущего года МФЦ оказано около 800 тысяч госуслуг для местного населения.
Стоит отметить, что в четверг, 11 мая, в столице Дагестана состоялось торжественное открытие первого в стране сервиса МФЦ, который обеспечивает возможность получения заявителем результата всех видов услуг, не выходя из личного автомобиля.