Центр цифровой экспертизы Роскачества провел беспрецедентное по ширине и глубине исследование наиболее популярных мобильных приложений для видеозвонков. Для этой цели эксперты выбрали самые популярные приложения по итогам опроса потребителей.
Испытания проводились по 162 критериям для специализированных сервисов видеосвязи и по 140 критериям для мессенджеров и социальных сетей. В результате были проверены все ключевые функции, оценены удобство, информационная безопасность, производительность и надежность приложений видеозвонков.
Протестированы 19 приложений-мессенджеров и социальных сетей: 10 для iOS и 9 для Android, а также 2 специализированных сервиса видеосвязи (версии Skype и Zoom для обеих платформ).
Более половины исследованных приложений на обеих платформах по совокупности всех критериев получили отметку выше 4 баллов за безопасность – это очень высокий показатель. Нерекомендуемых к использованию в рамках рейтинга нет.
По результатам тестирования наиболее функциональные приложения среди мессенджеров и социальных сетей – Telegram, «ВКонтакте» и «Одноклассники», а среди специализированных сервисов видеосвязи – Zoom.
Наиболее удобные – среди мессенджеров и соцсетей на iOS это Telegram, WhatsApp и Facebook Messenger, на Android – WhatsApp, «Одноклассники» и Facebook Messenger. Skype здесь немного обошел Zoom.
Что касается информационной безопасности, все приложения показали хорошие результаты, но есть ряд моментов, на которые стоит обратить внимание. Skype и Zoom оказались по безопасности идентичны.
Информационная безопасность
Информационная безопасность для сервисов видеосвязи критически важна, так как при перехвате данных или взломе аккаунта могут быть скомпрометированы приватные или рабочие разговоры пользователя, а также переписки в чатах и записи прошлых бесед.
Четыре приложения запрашивают избыточные данные для регистрации: «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и Face Time. Сложный пароль не требуют Discord и Instagram. Защитить паролем само приложение позволяют только Telegram, WhatsApp и «ВКонтакте». Zoom и Skype позволяют «запаролить» приложение только в версии для iOS.
Отдельно анализировалась безопасность передачи данных приложения и пользовательских данных. Для этого эксперты производили захват всего трафика, который пересылает приложение, с помощью специализированного ПО (Wireshark), а затем анализировали его на наличие незашифрованных данных.
В итоге все приложения показали себя как достаточно безопасные. Практически все приложения мессенджеров и соцсетей получили высокие (выше 4 баллов) оценки, за исключением Instagram. Zoom и Skype также продемонстрировали на обеих платформах высокий уровень безопасности с минимальными различиями (менее 0,1 балла).
Антон Куканов, заместитель руководителя Роскачества: «Согласно проведенному Роскачеством социологическому исследованию, среди устройств, на которых респонденты используют сервисы для видеосвязи, лидируют смартфоны (86,8%). Две ключевые задачи, для которых с большим отрывом используют сервисы видеосвязи, это общение с родными и близкими (83,2%) и рабочие вопросы (46%). Большинство опрошенных пользуется сервисами для видеосвязи несколько раз в неделю (39,4%). Подавляющее большинство респондентов использует более одного сервиса для видеозвонков на своих устройствах (67,9%)».
Детали оценок по критериям удобства и функциональности, а также рейтинги лидеров по каждому критерию – здесь.
