О том, что с нового года в Дагестане начнется централизация лабораторной службы и откроется Единая клинико-диагностическая лаборатория, мы уже сообщали нашим читателям.
Подробно рассказывали о том, насколько она готова к запуску, какими возможностями обладает. О том, что многие лабораторные исследования биоматериала, за которые раньше дагестанцам приходилось платить из собственного кармана, иногда даже выезжая за пределы республики, станут бесплатными (по полису ОМС). О высоком качестве результатов, которые нет нужды перепроверять.
А в этой публикации мы предлагаем ознакомиться с алгоритмом действий, которые рекомендуем соблюдать для получения качественных результатов исследований, проведенных в новой лаборатории. Пошаговая инструкция составлена совместно с руководителем организационно-методического отдела ЕКДЛ, кандидатом медицинских наук Ольгой Петуховой.
Последовательность действий
Шаг №1.
Где и как получить направление на исследование в ЕКДЛ?
Пациент обращается в поликлинику и получает у участкового врача-терапевта направление на исследование биоматериала по полису ОМС бесплатно. Направление выписывается на специальном бланке ЕКДЛ.
Шаг №2.
Врач, назначающий исследование, дает пациенту рекомендации, как подготовиться к сдаче биоматериала. Для каждого исследования предусмотрены свои правила подготовки. С ними можно ознакомиться и самостоятельно на сайте ЕКДЛ.
Важно: если больница направляет пациента сдавать биоматериал на платной основе, а не в процедурный кабинет поликлиники, то необходимо написать жалобу с указанием ФИО врача и наименование больницы (ЛПУ). Устранить это недоразумение помогут специалисты call-центра.
Шаг №3.
Придя в назначенное время, пациент сдает кровь в вакуумную пробирку со специальной маркировкой.
Кстати, вакуумный забор крови имеет свои неоспоримые преимущества:
точное попадание и быстрый забор крови;
забор проходит менее болезненно, чем обычным шприцем;
минимальный риск заражения, так как все расходные материалы одноразовые.
Шаг №4.
После сдачи биоматериала вы переходите в режим ожидания результатов. Если вы впервые сдали биоматериал для исследования в ЕКДЛ и хотите в кратчайшие сроки и вне зависимости от вашего местонахождения получать результаты, вам необходимо настроить долгосрочную обратную связь с лабораторией. Для этого мы рекомендуем открыть личный кабинет на сайте ЕКДЛ www.centrallab.ru.
Это очень просто: вводите в разделе «Личный кабинет» ФИО, год рождения, пол, номер полиса ОМС и номер телефона.
Важно: указывайте тот же номер телефона, что и на бланке направления у врача. Это делается для соблюдения конфиденциальности и наилучшей защиты данных пациента. Никто, кроме вас или вашего лечащего врача (с вашего согласия), не сможет получить информацию о ваших результатах исследования.
Шаг №5.
Как узнать результаты анализов?
Результаты исследований пациент сможет узнать, зайдя с компьютера или мобильного телефона в личный кабинет на сайте www.centrallab.ru после получения смс с кодом. Там же будет храниться информация обо всех прошлых исследованиях.
Шаг №6.
Допустим, вы решили немедленно разобраться, все ли у вас в порядке. Как понять цифры и сложные термины до визита к врачу?
Позвонить в call-центр ЕКДЛ. Диагноз по телефону вам, конечно, не поставят. Но порекомендуют, с кем из врачей лучше проконсультироваться, и какие еще показатели можно сдать. Все это, напомним, вы можете сделать, не вставая с дивана.
Шаг №7.
Идите на прием к врачу, уже зная, к чему быть готовым. Тратим меньше времени на ожидание, быстрее получаем результат, диагностику и лечение.
Все это будет доступно дагестанцам уже в январе. По полису ОМС – совершенно бесплатно. Привыкайте к лучшему вместе с ЕКДЛ.
Адрес Единой клинико-диагностической лаборатории:
Республика Дагестан, г. Буйнакск, ул. Ломоносова, 111
Телефон: 8 800 200 58 15
Сайт: www.centrallab.ru
ЛИЦЕНЗИЯ №ЛО-05-01-001851 ОТ 25.04.2018.
Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.