Примерное время чтения: 10 минут
79

Коммерческая медицина. Ситуация рынка услуг на примере сети клиник 3Z

Ежегодно частная медицина совершенствует свой подход к оказанию услуг пациентам, внедряет новые способы лечения и обновляет парк оборудования, оптимизирует сервисные программы. Всегда это зависит от личного фокуса компании, который как следствие – влияет на рынок услуг в целом. В фокусе этого года было плановое, сбалансированное развитие деятельности, с учетом стагнации многих процессов и переориентирования в работе с поставщиками.

Фото: Пресс-служба группы компаний 3Z

Клиника 3Z в Ессентуках: 10 лет прогрессивной офтальмологии

В 2022 году клиника 3Z в Ессентуках отметила 10 лет со дня открытия. Сегодня клиника представляет собой 3000 квадратных метров, на которых расположились: диагностическое, микрохирургическое, рефракционное и анестезиологическое, а также детское отделения. В операционном блоке одновременно может проводиться четыре хирургических процедуры.

Клиника в Ессентуках с момента открытия отличалась новым качеством и набором услуг. К примеру, именно в 3Z еще в 2012 году пациентам СКФО стали проводить лечение катаракты по принципу «хирургии одного дня». Этот принцип заключается в том, что пациент может быть прооперирован в день первичного обращения. Сегодня любые хирургические вмешательства в 3Z проводятся за один день, даже самые сложные. Пациентам не нужно ложиться в стационар на несколько дней, тем более что современные технологии хирургии глаз не требуют долгой реабилитации. Однако есть пациенты, предпочитающие классический подход к лечению. В связи с этим в 2022 году в клинике 3Z в Ессентуках открылся собственный стационар для пациентов, нуждающихся в хирургии катаракты. При желании пациенты могут воспользоваться данной услугой.

В список предоставляемых услуг клиникой 3Z в Ессентуках на сегодняшний день входят: лазерная коррекция зрения и имплантация факичных интраокулярных линз, хирургия катаракты, лечение глаукомы, проведение лазерной хирургии переднего отрезка глаза и сетчатки, а также витреоретинальные операции. Все операции проводятся на современном оборудовании с применением новейших способов лечения. Компания постоянно наращивает медицинскую экспертизу, обновляет и совершенствует парк оборудования всех подразделений клиники. Сегодня 3Z имеет в своем арсенале самые современные модели диагностического и операционного оборудования.

Новые возможности для региона

Доля лазерных операций на переднем отрезке глаза и сетчатке от общего количества хирургических вмешательств, проведенных в клиниках 3Z в 2021 году, составила около 30%. Такой высокий процент данного вида операций обусловлен широким спектром заболеваний, требующих лазерного лечения.  В связи с чем было принято решение и заключен договор о приобретении современной навигационной лазерной системы Navilas 577s, производства Германии. Эта система применяется в комплексном лечении заболеваний сетчатки и является новейшим поколением лазерных систем.

Это значительно улучшит условия комплексного лечения пациентов с патологиями переднего и заднего отрезков глаза. Сократятся случаи необходимости использования местных анестетиков, болевые ощущения сведутся к минимуму. Бесконтактный способ воздействия позволит исключить любое прикосновение к глазу, что крайне важно для пациентов с лабильной нервной системой.

«В первую очередь, обновление технической базы отделения лазерной хирургии позволит повысить комфорт врача и пациента: уменьшить время проведения тех или иных процедур и, в отдельных случаях, сократить общие сроки лечения, точность прогнозирования результата лечения станет максимальной. Решается главная задача – повышается уровень удовлетворения потребностей населения в высокотехнологичной офтальмологической помощи», – заявила медицинский директор ГК 3Z Александра Опарина.

Напомним, что группа компаний 3Z включает в себя 4 хирургические клиники в Краснодаре, Москве, Ессентуках и Перми, а также 32 диагностических центра в 9 регионах России. На сегодняшний день пациенты уже получают хирургическое лечение на системе Navilas 577s в краснодарской клинике 3Z. Крайне важно, что для некоторых пациентов, например, с хронической центральной серозной хориоретинопатией, это единственный способ получить медицинскую помощь. Со следующего года во всех клиниках группы компаний 3Z пациентам будут доступны процедуры на новой лазерной системе.

Фото: Пресс-служба группы компаний 3Z

Плановое открытие нового диагностического центра в регионе

Разветвленная система диагностических центров 3Z – это возможность для пациентов проходить комплексное обследование глаз на современном оборудовании с доступной логистикой. Диагностические центры 3Z представлены в каждой республике Северо-Кавказского федерального округа, их общее количество возросло до 10.  В 2022 году в Невинномысске открылся второй диагностический центр 3Z с расширенным функционалом, так как потенциал обращений пациентов Ставропольского края показывает рост. В 3Z наряду с основными обследованиями могут пройти уникальное для Невинномысска обследование – оптическую когерентную томографию – бесконтактное исследование, визуализирующее задний отрезок глаза для получения точных данных о его мельчайших изменениях, а также получить консультацию лазерного хирурга и, при необходимости, пройти лазерное лечение.

Уже имеющиеся диагностические центры 3Z в СКФО также расширили свой функционал: в крупных отделениях стали доступны консультация и лечение лазерного хирурга, а также процедура ультразвукового исследования и оптическая когерентная томография.

Обмен опытом и повышение экспертизы офтальмологов края

Внедрение новых способов лечения глаз требует высокого профессионализма медицинского персонала, а также прохождения специального обучения. Врачи группы компаний 3Z регулярно принимают участие в профильных мероприятиях: конференциях, симпозиумах, форумах, выставках и круглых столах. В 2022 году офтальмологи 3Z посетили такие крупные конференции, как 22-й всероссийский научно-практический конгресс с международным участием «Современные технологии катарактальной, рефракционной и роговичной хирургии», XXVIII международный офтальмологический конгресс «Белые ночи» в г. Санкт-Петербурге и другие.

Однако медики 3Z не только посещают профильные мероприятия, но и сами организуют профессиональные встречи на базе клиники. В 2022 году состоялся традиционный Клуб офтальмологов, направленный на обмен опытом представителей офтальмологического сообщества СКФО. Более 200 представителей медицины приняли участие в Клубе. Ведущие специалисты 3Z г. Ессентуки познакомили врачей края с современным оборудованием, новыми программами лечения, применяемыми в клинике 3Z для лечения глазных болезней. Ценность материалов докладов заключалась в практической значимости рассматриваемых вопросов, основанных на реальных клинических случаях клиники 3Z г. Ессентуки, поэтому обсуждение каждой темы превращалось в жаркую дискуссию. 

Фото: Пресс-служба группы компаний 3Z

Рекорды 2022 года в офтальмологии

Благодаря технической базе 3Z и профессиональному уровню врачей группа компаний 3Z не раз становилась рекордсменом в количестве проведенных операций отдельного вида. 2022 год не стал исключением: офтальмохирурги группы компаний 3Z поставили 250 кастомизированных торических варифокальных интраокулярных линз Mplus Toric (М-плус Торик) производства Нидерланды, что по информации единственного дистрибьютора линз данного вида в России и странах СНГ ООО «Серджикс» стало максимальным количеством за прошедший год[1].

Главная ценность линз Mplus Toric заключается в способности корректировать астигматизм экстремальной степени при хирургическом лечении катаракты. До недавнего времени такие пациенты не получали желаемого результата по восстановлению зрения после операции и вынуждены были продолжать носить корригирующие очки. Теперь применение кастомизированных торических линз позволяет решить обе проблемы одновременно.

Применение современных способов лечения заболеваний глаз в 3Z дает возможность все большему количеству пациентов со сложными случаями, а также сочетанием патологий получить желаемый зрительный результат.

Итоги года: доступность услуг и сервис

Объем услуг клиники 3Z в 2022 г. в сравнении с прошлым вырос. И этому способствовали, в первую очередь, два фактора. Первый – это входило в планы 3Z, то есть росту объема услуг способствовала стратегически верно выстроенная работа всех подразделений компании: маркетинговая составляющая, внедрение новых услуг, распространение имеющихся в клинике услуг на диагностические центры. Движение в рамках своего плана обуславливает рост показателей. Второй – потенциальный рост цен и обеспокоенность возможным дефицитом на импортные товары или услуги сподвигли многих не откладывать решение воспользоваться теми или иными услугами на потом.

Однако, несмотря на санкционные меры, повлиявшие на медицинскую отрасль России в том числе, процент повышения цен на хирургические вмешательства был минимальный. Для компании 3Z всегда в приоритете была необходимость и возможность населения получить качественную медицинскую помощь, поэтому новая цена на услуги компенсировалась введением дополнительных сервисных составляющих: с этого года обновленная программа лояльности, которая позволяет пациентам 3Z и их близким получать постоянные скидки на все офтальмологические услуги клиник и товары оптик, действует во всех клиниках группы компаний.

«Итоги 2022 года показали, что группа компаний 3Z нацелена на плановое развитие. Мы рассматриваем прогрессивную офтальмологию как единое целое с учетом установленных приоритетов и без разбалансированного развития одних направлений в ущерб другим для того, чтобы каждый пациент был уверен в качестве офтальмологической помощи, которую он получит в 3Z», - отметила медицинский директор ГК 3Z Александра Опарина.

 

3z.ru

8 800 511 84 61

Ессентуки, ул. Кисловодская, 90

ООО «Три-З». Лицензия №Л041-00110-26/00589165 от 3.02.2022 г. ОГРН 1032304158193

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.


[1] По данным единственного дистрибьютора кастомизированных торических варифокальных интраокулярных линз Mplus Toric производства компании Teleon® Surgical BV (Нидерланды) в России и странах СНГ ООО «Серджикс».

Оцените материал
Оставить комментарий (0)
Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах