Держатели пластиковых карт все чаще пользуются сервисом «второй руки» — это функция, при которой крупные операции по счёту требуют одобрения доверенного лица, рассказали аналитики.
В своих исследованиях они приводят результаты опросов, где пользователи прямо говорят о том, что подключение услуги продиктовано попыткой уберечь своих близких от мошенников. В частности клиенты банков в возрасте 25–54 лет чаще подключают сервис детям, молодёжь 18–24 лет — родителям и друзьям, а клиенты старше 55 лет — супругам. В 9 случаях из 10 инициатором подключения выступает сам помощник.
Среди других причин подключения опции, россияне также называют подстраховку на случай потери телефона или карты и помощь родственникам, у кого есть сложности с финансовой грамотностью.
Тогда как в ВТБ журналистам редакции пояснили, что с 1 сентября 2025 года внедрение сервиса для борьбы с мошенничеством стало обязательным в работе коммерческих учреждений. Доверенным лицом в сервисе «вторая рука» может выступать родственник или друг. При этом, подтверждая или отклоняя подозрительные операции по счёту, он не имеет доступа к самим деньгам. Порог суммы, при которой требуется одобрение, клиент определяет сам при подключении услуги.
«Среди наших клиентов, подключивших сервис, 70% старше 60 лет. У 69% из них на счетах до 2 млн рублей, у 26% — от 2,5 млн рублей и у 2% — от 15 млн рублей», — привел данные собеседник издания.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
