Оплата услуг ЖКХ, медицинских и образовательных сервисов через банковские приложения в России в 2026 году вырастет на 12%. Такие прогнозы дают специалисты банка ВТБ, которые проанализировали финансовые сценарии пользователей.
Рост также отмечают и в категориях безналичной оплаты медицинских услуг — на 11%, образования и культуры — на 10%, связи, мобильной связи и туризма — 9%. Всего же, по расчётам финансистов, объём безналичных платежей через банковские приложения в России за год вырастет на 7%, что ниже показателей прошлого года, когда фиксировалось увеличение на 12%.
Такое замедление, по мнению аналитиков, связано в первую очередь с тем, что у людей сформировалась привычка пользоваться цифровыми способами оплаты.
«Клиенты всё чаще используют банковские приложения для регулярных операций: оплаты коммунальных услуг, налогов, связи, медицинских и образовательных сервисов. Рост рынка теперь будет определяться не переходом пользователей в онлайн, а увеличением частоты операций и развитием автоплатежей», — отметил руководитель департамента транзакционных, зарплатных и сберегательных продуктов банка Павел Тулубьев.
Эксперты полагают, что в 2027 году рынок сохранит умеренную положительную динамику. Основными драйверами с большой долей вероятности останутся регулярные платежи, интеграция оплаты в цифровые сервисы и распространение автоплатежей.