Примерное время чтения: меньше минуты
48

Как вернуть в магазин бракованный товар?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 24. АиФ Дагестан Ушел в пикет 14/06/2023
Категория:  Общество Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 24 14/06/2023

Сломалась болгарка, куплена месяц назад, чек есть. В магазине не приняли, сказали, что уже прошло 10 дней. Что делать в данной ситуации?

М. Абдуллаев, Избербаш

Ответ редакции

Пишите претензию на имя продавца, требуйте проведения экспертизы. Если поломка не вызвана неправильной эксплуатацией, а является дефектом производителя, то деньги обязаны вернуть, говорит юрист Дмитрий Давыдов.

«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нём недостатков вправе потребовать возврата денег либо замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчётом в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков».

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Загрузка...

Топ 5 читаемых


Самое интересное в регионах