В прошлом году специалисты компании «Газпром межрегионгаз Махачкала» приняли более 13 тысяч обращений и вопросов от абонентов.
На всех территориальных участков газовой компании организованы локальные пункты для работы с абонентами, рассмотрения их обращений, жалоб.
Абонентов чаще всего интересуют возможности дистанционной оплаты, оформление документов для открытия лицевых счетов и установка приборов учета потребляемого газа.
«Особенно актуальна тема социальной догазификации, по которой возникает множество вопросов, и мы понимаем, насколько важна разъяснительная работа. Наша компания является социально-ориентированной, мы всегда идем на контакт с потребителем», — отметил генкомпании ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» Александр Давыдов.